देहरादून | 21 सितंबर 2026
मुख्यमंत्री पुष्कर सिंह धामी ने सोमवार को मुख्य सेवक सदन में प्रदेश के अलग-अलग क्षेत्रों से पहुंचे लोगों की समस्याएं सुनीं। इस दौरान सड़क, पेयजल, बिजली, स्वास्थ्य, शिक्षा, राजस्व, पेंशन, रोजगार और आर्थिक सहायता से जुड़े मामले सामने आए।
मुख्यमंत्री ने अधिकारियों से कहा कि जनसमस्याओं का त्वरित और प्रभावी समाधान सुनिश्चित किया जाए। 📢 उन्होंने स्पष्ट किया कि जिन मामलों का निस्तारण जिला या विभागीय स्तर पर संभव है, उन्हें अनावश्यक रूप से शासन स्तर पर लंबित नहीं रखा जाना चाहिए।
🏛️ लोगों की समस्याएं सुनकर अधिकारियों को दिए निर्देश
मुख्यमंत्री कैंप कार्यालय स्थित मुख्य सेवक सदन में आयोजित जनसुनवाई के दौरान प्रदेश के विभिन्न हिस्सों से आए लोगों ने अपनी समस्याएं मुख्यमंत्री के सामने रखीं।
इनमें सड़क, पेयजल, विद्युत, स्वास्थ्य, शिक्षा, राजस्व, पेंशन, रोजगार और आर्थिक सहायता से जुड़े प्रकरण शामिल रहे। इसके अलावा लोगों ने विभिन्न क्षेत्रीय एवं व्यक्तिगत समस्याओं से संबंधित मामले भी रखे।
मुख्यमंत्री ने संबंधित अधिकारियों को प्रत्येक मामले पर गंभीरता से कार्रवाई करते हुए नियमानुसार जल्द समाधान के निर्देश दिए।
जिले और विभाग स्तर के मामलों को शासन में न रोका जाए
मुख्यमंत्री ने कहा कि लोगों की समस्याओं का समाधान राज्य सरकार की प्रमुख प्राथमिकताओं में शामिल है। उन्होंने अधिकारियों से कहा कि शासन-प्रशासन के हर स्तर पर आम लोगों की शिकायतों को संवेदनशीलता के साथ सुना जाए।
उन्होंने यह भी कहा कि जिन मामलों का समाधान जिला या संबंधित विभाग के स्तर पर हो सकता है, उन्हें अनावश्यक रूप से शासन स्तर तक लंबित रखने की जरूरत नहीं है।
🎯 मुख्यमंत्री ने अधिकारियों से अपने स्तर पर जनसमस्याओं को प्राथमिकता के आधार पर निस्तारित करने को कहा, ताकि लोगों को अपने काम के लिए बार-बार सरकारी कार्यालयों के चक्कर न लगाने पड़ें।
सीएम हेल्पलाइन-1905 और जनसुनवाई को बनाया जा रहा प्रभावी
मुख्यमंत्री ने कहा कि सरकार जन शिकायतों के समाधान के लिए सीएम हेल्पलाइन-1905, जनसुनवाई और ‘जन-जन की सरकार, जन-जन के द्वार’ जैसे माध्यमों को अधिक प्रभावी बना रही है।
‘जन-जन की सरकार, जन-जन के द्वार’ के तहत शासन-प्रशासन जनता के बीच पहुंचकर समस्याओं के समाधान के साथ पात्र लोगों को विभिन्न सरकारी योजनाओं और सेवाओं से जोड़ने का काम कर रहा है।
पूर्व में आयोजित शिविरों में भी अलग-अलग विभागों से जुड़ी शिकायतों का निस्तारण करने के साथ लोगों को योजनाओं का लाभ उपलब्ध कराया गया है।
17 सितंबर से 17 अक्टूबर तक सेवा संकल्प अभियान
मुख्यमंत्री ने बताया कि 17 सितंबर से शुरू हुआ सेवा संकल्प अभियान 17 अक्टूबर 2026 तक प्रदेश में आयोजित किया जा रहा है।
इस अभियान के तहत सेवा, जनभागीदारी, संवाद और नवाचार से जुड़े विभिन्न कार्यक्रम आयोजित किए जा रहे हैं।
इसके अलावा ‘सेवा सेतु अभियान’ के तहत ‘जन-जन की सरकार, जन-जन के द्वार’ शिविरों के साथ स्वास्थ्य एवं बहुउद्देशीय शिविर भी लगाए जाएंगे। इन शिविरों के माध्यम से केंद्र और राज्य सरकार की योजनाओं एवं सेवाओं को आमजन तक पहुंचाने का प्रयास किया जाएगा।
शिकायत का समाधान सिर्फ कागजों तक सीमित न रहे
मुख्यमंत्री ने अधिकारियों को जनसुनवाई में प्राप्त हर प्रकरण पर गंभीरता से कार्रवाई करने और शिकायतों के निस्तारण की नियमित निगरानी करने के निर्देश दिए।
उन्होंने कहा कि किसी शिकायत का समाधान केवल कागजी औपचारिकता तक सीमित नहीं रहना चाहिए। संबंधित व्यक्ति को वास्तविक राहत मिली है या नहीं, यह भी सुनिश्चित किया जाए।
उन्होंने शासन, जिला प्रशासन और विभागों के बीच बेहतर समन्वय पर जोर देते हुए कहा कि जनहित से जुड़े मामलों में संवेदनशीलता और जवाबदेही के साथ काम किया जाना चाहिए।
🥋 ताइक्वांडो पदक विजेता खिलाड़ियों से भी मिले CM
जनसुनवाई के दौरान मुख्यमंत्री से ‘9वीं हीरोज अंतरराष्ट्रीय ताइक्वांडो चैंपियनशिप-2026’ में पदक जीतने वाले उत्तराखंड के खिलाड़ियों ने भी मुलाकात की।
यह प्रतियोगिता 31 जुलाई से 2 अगस्त 2026 तक पटाया, चोनबुरी, थाईलैंड में आयोजित हुई थी।
प्रतियोगिता में उत्तराखंड के मन्नू सोनकर, शिवानी दाबसा, मोहम्मद जकी और मुकुल ने स्वर्ण पदक हासिल किया। वहीं मेघा शर्मा और धनंजय धारीवाल ने कांस्य पदक जीता।
मुख्यमंत्री ने सभी पदक विजेता खिलाड़ियों को बधाई दी और उनके उज्ज्वल भविष्य की कामना की। 🥋
कार्यक्रम में ये अधिकारी रहे मौजूद
इस अवसर पर प्रमुख सचिव श्री आर. के. सुधांशु, सचिव श्री विनय शंकर पाण्डेय, गढ़वाल कमिश्नर श्री आनंद स्वरूप, अपर सचिव श्री जे.सी. कांडपाल, जिलाधिकारी देहरादून डॉ. आशीष चौहान, एसएसपी देहरादून श्री प्रमेंद्र डोभाल सहित मुख्यमंत्री कार्यालय के अधिकारी मौजूद रहे।
